你是否担心购买vivo手机后出现售后服务问题？不用担心，vivo官方商城为您提供优质的售后服务。从七天无理由退换货、30天质量问题换货到一年保修服务，vivo官方商城都能为您提供全方位的售后保障。让我们一起来了解vivo售后服务的具体内容吧！

vivo售后服务服务如何

vivo售后服务如何？教你轻松享受售后服务

七天无理由退换货，让您无后顾之忧

vivo官方商城提供七天无理由退换货服务，为您购买vivo手机提供更多保障。只要在您签收商品后的7天内，如果您对产品不满意且无人为损坏，赠品发票齐全，即可申请无理由退换货。我们将为您提供退款或更换服务，让您无后顾之忧。

在这里需要特别提醒的是：

①镭雕刻字等定制订单不支持无理由退货。

②如果因您个人原因拒收订单，您需要承担退回的单程运费，并从订单退款中扣除相应费用。

③如果货到付款订单连续被拒收两次，将被视为恶意下单，官方商城将对您的账号进行封停处理。

30天质量问题换货，让您放心使用

除了七天无理由退换货服务，vivo官方商城还提供30天质量问题换货服务，为您的购买提供更长的保障期限。在您签收商品后的30天内，如果产品出现非人为的质量故障问题，您可凭vivo售后服务中心开据的故障检测单，联系在线客服寄回换货。我们将为您提供顺丰快递到付服务，让您放心使用vivo手机。

一年保修服务，全国联保无忧享受

除了退换货服务，vivo官方商城还为您提供一年的保修服务。自您手机激活日起的一年内，如果出现非人为的质量故障问题，您可在全国任意一家vivo售后服务中心进行免费保修。我们将为您提供全国联保服务，让您无忧享受vivo手机。

扩展资料：vivo售后维修服务说明

除了以上售后服务，vivo官方商城还为您提供更多保障。在这里，我们为您提供vivo售后维修服务说明：

（1）在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利。如果您丢失了有效的发货票和三包凭证，且无法提供有效复印件，您的手机将享受自出厂日期后的90天起，一年内的免费保修。

（2）在三包有效期内，如果您的手机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，您可享受免费更换同品牌、同型号、同规格的附件服务。充电器、移动终端卡、数据接口卡的包换期为一年，电池包换期为半年，外接有线耳机包换期为三个月。

（3）本公司对产品的其他配置（例如：快速入门指南、保修卡等）不承担三包责任。

如果您需要更多售后服务的帮助，您可以拨打vivo24小时全国服务热线：400-678-9688。

参考资料来源：vivo官网-手滚好机售后服务

参考资料来源：vivo官网-服务政策